Fakulta: Materiálovotechnologická fakulta so sídlom v Trnave
Ústav/oddelenie: Ústav priemyselného inžinierstva a manažmentu
- Názov vzdelávacieho programu/modulu
- RIEŠENIE KONFLIKTOV A PRINCÍPY VYJEDNÁVANIA
- Profil absolventa
Absolventi kurzu ovládajú postupy a techniky zamerané na predchádzanie a racionálne riešenie interpersonálnych konfliktov. Vedia sa pripraviť a viesť vyjednávanie založené na záujmoch.
- Osnova
Definovanie konfliktu a základných zdrojov konfliktu
Spôsoby riešenia konfliktov
Priebeh a štádiá konfliktu
Úloha mediátora v procese riešenia konfliktov
Postup riešenia konfliktov
Modelovanie situácií zameraných na použitie efektívneho postupu riešenia konfliktov
Vyjednávanie. Typy vyjednávania a príprava argumentov. Rozvoj zručností potrebných pri riešení konfliktov a vyjednávaní (parafráza, počúvanie, formulácia argumentov, spätná väzba, nevrbálna komunikácia)Kurz prebieha participatívnou formou výučby – manažérske hry, modelové situácie, dotazníky, panelové diskusie, videoukážky, simulácia prípadových štúdií na kameru.
- Odborný garant
- doc. Ing. Andrea Chlpeková, PhD.
- Organizačný garant
- doc. Ing. Andrea Chlpeková, PhD.
- Tel.
- +421 906 068 176
- Email.
- andrea.chlpekova@stuba.sk
- Dĺžka vzdelávacieho programu
- 16 hodín (2 dni)
- Forma
- tréning
- Miesto konania
- Priestory MTF STU Trnava, prípadne priestory u zákazníka pri splnení požiadaviek na technické vybavenie.
- Cena
- dohodou €
- Priznané právo
- neakreditovaný
Kľúčové slová
- Obsah
- Zručnosť
- Forma
- Tréning
- Cieľová skupina
- Manažér
- Forma ukončenia
- Osvedčenie
Objednávkový formulár
Položky označené * sú povinné.
![Nové číslo časopisu SPEKTRUM 1-2 [2024/2025]](https://www.stuba.sk/buxus/images/cache/stu.aktualita2/stu/informacie_o/diani_na_stu/spektrum/2024--2025/01-02_obalka.jpg)
